老徐前几日去银行取了三万五千元，取完钱回到家后就接到银行打来的电话说他多拿了一万块钱，老徐当即拿着取的钱去银行进行清点，结果并没有错，在协商无果的情况下，双发选择了报警。银行的工作人员称：从监控录像上来看，老徐拿走的钞票厚度和取钱的金额不相符，所以才会怀疑老徐多拿了一万元钱，但是老徐说：“单凭肉眼看就下这样的结论对自己是在是不公平，而且自己并没有多拿钱”。



在小编看来，银行的做法确实有不对的地方，不能单凭肉眼看就说顾客多拿钱，没有一个实在的证据就不能下这样的结论。那么，像类似这样的问题该如何解决呢？

这就需要点钞机字符叠加器的了，银行柜员操作信息视频叠加系统（俗称：点钞机字符叠加器等）可以把状态、点钞数量、面值、金额、告警等点钞机工作数据与柜员、客户 ID 信息实时叠加到银行视频监控图像上。

这样，通过回放监控视频录像，就可以清晰地辨识当时交易的账户、点钞的数量等信息，当发生纠纷或出现工作差错时，可以通过回访监控录像清晰的辨识当时交易的账户、钱币数量等信息，实现人与卡相对应，提供有力的视频证据来查找工作差错、解决客户纠纷。

银行柜员操作信息视频叠加系统采用独立一体机配置，柜员操作信息处理器（DAQ），一般隐藏安装在银行柜员操作台面附近。DAQ 负责采集、处理点钞机、磁条读写器的工作信息，通过 RS485 将解译的数据传输至与之想对应的网络高清摄像机。配合我们与网络高清摄像机厂家定制的专用程序,在网络摄像机内部完成数据的处理和叠加,进一步保证了数据的稳定性和完整性.将点钞机状态、点钞、告警等工作数据与柜员、客户 ID 信息实时叠加到柜员制监控摄像机的视频图像上，生成、输出带有动态工作数据的监控图像至硬盘录像机。柜员操作信息即随监控图像一起保存在硬盘录像机之中，便于随时回看、调阅。



针对点钞机、磁条读写器的样本多样性，银行柜员操作信息视频叠加系统实现了接口电路等硬件的通用性，通过自适应电平变化、自动检测点钞机、匹配解译协议等工作方式，达成了智能全兼容的产品形态。银行柜员操作信息视频叠加系统具备智能全兼容型、智能型、数码型、专用型等多种产品形态、适应不同银行环境，并具备程序升级、兼容更多未知点钞机的发展潜力。是保证银行柜员精确工作不可或缺的有力助手。